{"id":12210,"date":"2026-11-04T19:13:06","date_gmt":"2026-11-04T18:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/balmontconseil.com\/?page_id=12210"},"modified":"2026-11-04T19:21:00","modified_gmt":"2026-11-04T18:21:00","slug":"expertise-d-assurance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balmontconseil.com\/en\/lexique\/expertise-d-assurance\/","title":{"rendered":"Expertise d&rsquo;assurance : d\u00e9roulement, droits et contre-expertise"},"content":{"rendered":"<div class=\"balmont-prod\">\n<style>#Content>.content_wrapper>.mfn-page-title{display:none!important}#Subheader{display:none!important}#Content{padding-top:0!important}.balmont-prod.balmont-prod{width:100vw;max-width:100vw;margin-left:calc(50% - 50vw);margin-right:calc(50% - 50vw);padding:0;background:#0E1113!important;color:#FFFFFF!important;font-size:16px;line-height:1.5;text-align:left;font-family:Inter,-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif}.balmont-prod.balmont-prod 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Publi\u00e9 et mis \u00e0 jour le 4 novembre 2026.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"art-s\">\n<div class=\"in\">\n<div class=\"prose\">\n<p>L&rsquo;<strong>expertise d&rsquo;assurance<\/strong> est l&rsquo;examen d&rsquo;un sinistre par un expert, qui constate les dommages, en recherche les causes et en \u00e9value le co\u00fbt. Son rapport sert de base \u00e0 l&rsquo;indemnisation. On parle aussi d&rsquo;estimation des dommages.<\/p>\n<h2>Comment se d\u00e9roule une expertise d&rsquo;assurance ?<\/h2>\n<h3>Qui est l&rsquo;expert<\/h3>\n<p>L&rsquo;expert est le plus souvent mandat\u00e9 par l&rsquo;assureur. Il est tenu \u00e0 un devoir de loyaut\u00e9 et r\u00e9alise sa mission de fa\u00e7on contradictoire, c&rsquo;est-\u00e0-dire en permettant \u00e0 l&rsquo;assur\u00e9 de pr\u00e9senter ses observations. L&rsquo;assur\u00e9 a le droit de se faire assister, par exemple par un expert d&rsquo;assur\u00e9 ou un professionnel du b\u00e2timent.<\/p>\n<h3>Les \u00e9tapes<\/h3>\n<p>L&rsquo;expert prend rendez-vous, visite les lieux, examine les d\u00e9g\u00e2ts et demande les justificatifs : factures, devis, photographies. Il \u00e9tablit un rapport avec ses conclusions sur les causes, l&rsquo;\u00e9tendue des dommages et leur \u00e9valuation. L&rsquo;assureur propose ensuite une indemnit\u00e9 en fonction du contrat, de la franchise et de la <a href=\"\/lexique\/vetuste\/\">v\u00e9tust\u00e9<\/a>.<\/p>\n<h3>D\u00e9saccord et contre-expertise<\/h3>\n<p>Si l&rsquo;assur\u00e9 conteste l&rsquo;\u00e9valuation, il peut demander une contre-expertise. Certains contrats pr\u00e9voient la d\u00e9signation d&rsquo;un troisi\u00e8me expert pour d\u00e9partager. \u00c0 d\u00e9faut d&rsquo;accord, l&rsquo;assur\u00e9 peut saisir le <a href=\"\/lexique\/mediateur-de-l-assurance\/\">m\u00e9diateur de l&rsquo;assurance<\/a> puis, si n\u00e9cessaire, le juge.<\/p>\n<h3>Un exemple fictif<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s un d\u00e9g\u00e2t des eaux, l&rsquo;assur\u00e9 pr\u00e9sente un devis de 8 000 euros. L&rsquo;expert \u00e9value les travaux \u00e0 6 500 euros. Avec une franchise de 300 euros, l&rsquo;indemnit\u00e9 propos\u00e9e est de 6 500 \u2212 300 = 6 200 euros. L&rsquo;assur\u00e9 qui estime l&rsquo;\u00e9valuation trop basse demande un second avis, devis et photographies \u00e0 l&rsquo;appui.<\/p>\n<p>L&rsquo;expertise ne d\u00e9cide pas seule de l&rsquo;indemnit\u00e9 : elle \u00e9claire l&rsquo;assureur. La d\u00e9cision finale tient compte du contrat, des garanties souscrites, des exclusions et des franchises, et peut \u00eatre discut\u00e9e.<\/p>\n<h2>Quels sont les points de vigilance ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9parer un dossier complet avant la visite : photographies dat\u00e9es, factures, liste des biens touch\u00e9s.<\/li>\n<li>Lire le rapport avant de signer un accord et demander la correction des erreurs.<\/li>\n<li>Ne pas d\u00e9truire les \u00e9l\u00e9ments endommag\u00e9s avant le passage de l&rsquo;expert, sauf urgence.<\/li>\n<li>Les honoraires d&rsquo;un expert d&rsquo;assur\u00e9 sont \u00e0 l&rsquo;initiative de l&rsquo;assur\u00e9 : le contrat de protection juridique peut en prendre une partie en charge.<\/li>\n<li>Demander une copie du rapport d&rsquo;expertise : l&rsquo;assur\u00e9 y a droit pour comprendre le calcul de l&rsquo;indemnit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c0 consulter aussi dans le lexique<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"\/lexique\/expertise-immobiliere\/\">Expertise immobili\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/expert-comptable\/\">Expert-comptable<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/faillite-personnelle\/\">Faillite personnelle du dirigeant<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/eurl\/\">EURL (entreprise unipersonnelle \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/fonds-euros\/\">Fonds euros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/etat-ou-territoire-non-cooperatif-etnc\/\">\u00c9tat ou territoire non coop\u00e9ratif (ETNC)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"art-s\">\n<div class=\"in cta-t\">\n<h2>Cette notion concerne votre patrimoine ?<\/h2>\n<p>Vous vous demandez ce que cette notion change pour votre situation ? Prenez rendez-vous avec Balmont Conseil, cabinet de gestion de patrimoine install\u00e9 \u00e0 Lyon depuis bient\u00f4t 14 ans, pour en parler avec un conseiller.<\/p>\n<div class=\"sign\">\n<p><b>Alexis Sagnier<\/b>Fondateur de Balmont Conseil, Lyon<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ctas\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/calendly.com\/asagnier-balmontconseil\/rendez-vous-de-conseil-patrimonial-45-min?utm_source=balmontconseil.com&amp;utm_medium=page&amp;utm_content=partenaire-prepar-vie\">Prendre rendez-vous<\/a><a class=\"btn2\" href=\"\/lexique\/\">Tout le lexique<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"art-s\">\n<div class=\"in\">\n<div class=\"prose\">\n<h2>Voir aussi<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"grid3\"><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/sinistre\/\"><span class=\"t\">Sinistre<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/declaration-de-sinistre\/\"><span class=\"t\">D\u00e9claration de sinistre<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/principe-indemnitaire\/\"><span class=\"t\">Principe indemnitaire<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/vetuste\/\"><span class=\"t\">V\u00e9tust\u00e9<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/subrogation-en-assurance\/\"><span class=\"t\">Subrogation en assurance<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/exclusion-de-garantie\/\"><span class=\"t\">Exclusion de garantie<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/assurance-vie-fonds-en-euros-ou-unites-de-compte\/\"><span class=\"t\">Fonds en euros ou unit\u00e9s de compte<\/span><span class=\"p\">R\u00e9partir son contrat selon son profil.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/ingenierie-patrimoniale\/\"><span class=\"t\">Ing\u00e9nierie patrimoniale<\/span><span class=\"p\">Structurer et transmettre son patrimoine avec le cabinet.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"alt src art-alt\">\n<div class=\"in\">\n<p class=\"k\">Source officielle<\/p>\n<p>D\u00e9finition \u00e0 port\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale. Les r\u00e8gles applicables varient selon la situation : v\u00e9rifiez-les sur les sites officiels ou aupr\u00e8s d&rsquo;un professionnel avant toute d\u00e9cision.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"DefinedTerm\",\"name\":\"Expertise d'assurance\",\"description\":\"L'expertise d'assurance est l'examen d'un sinistre par un expert, qui constate les dommages, en recherche les causes et en \u00e9value le co\u00fbt. Son rapport sert de base \u00e0 l'indemnisation. 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