{"id":12084,"date":"2026-11-04T18:55:29","date_gmt":"2026-11-04T17:55:29","guid":{"rendered":"https:\/\/balmontconseil.com\/?page_id=12084"},"modified":"2026-11-04T19:20:18","modified_gmt":"2026-11-04T18:20:18","slug":"devoir-de-conseil","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balmontconseil.com\/en\/lexique\/devoir-de-conseil\/","title":{"rendered":"Devoir de conseil : d\u00e9finition, port\u00e9e et points cl\u00e9s"},"content":{"rendered":"<div class=\"balmont-prod\">\n<style>#Content>.content_wrapper>.mfn-page-title{display:none!important}#Subheader{display:none!important}#Content{padding-top:0!important}.balmont-prod.balmont-prod{width:100vw;max-width:100vw;margin-left:calc(50% - 50vw);margin-right:calc(50% - 50vw);padding:0;background:#0E1113!important;color:#FFFFFF!important;font-size:16px;line-height:1.5;text-align:left;font-family:Inter,-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif}.balmont-prod.balmont-prod 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Publi\u00e9 et mis \u00e0 jour le 4 novembre 2026.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"art-s\">\n<div class=\"in\">\n<div class=\"prose\">\n<p>Le <strong>devoir de conseil<\/strong> est l&rsquo;obligation, pour un professionnel, de recommander \u00e0 son client la solution adapt\u00e9e \u00e0 sa situation, apr\u00e8s s&rsquo;\u00eatre renseign\u00e9 sur ses besoins, puis de lui expliquer les avantages et les risques de ce choix. Il va plus loin que la simple information.<\/p>\n<h2>Comment fonctionne le devoir de conseil ?<\/h2>\n<h3>Que doit savoir le professionnel avant de conseiller ?<\/h3>\n<p>Pour les services d&rsquo;investissement, le code mon\u00e9taire et financier impose de recueillir des informations sur les connaissances et l&rsquo;exp\u00e9rience du client. Le professionnel s&rsquo;informe aussi de sa situation financi\u00e8re, dont sa capacit\u00e9 \u00e0 subir des pertes, et de ses objectifs, dont sa tol\u00e9rance au risque et la dur\u00e9e pendant laquelle il veut garder son placement.<\/p>\n<h3>Comment justifier la recommandation ?<\/h3>\n<p>Le professionnel doit pouvoir montrer pourquoi la solution propos\u00e9e correspond au client. En mati\u00e8re financi\u00e8re, il remet un document appel\u00e9 <a href=\"\/lexique\/rapport-d-adequation\/\">rapport d&rsquo;ad\u00e9quation<\/a>, qui relie la recommandation au profil et aux objectifs.<\/p>\n<h3>Un exemple fictif<\/h3>\n<p>Un client de 62 ans veut r\u00e9cup\u00e9rer son capital dans trois ans pour financer un achat. Le conseiller note cet objectif et cet horizon. Il propose un placement \u00e0 faible variation de valeur et explique pourquoi un support tr\u00e8s volatil ne convient pas \u00e0 une \u00e9ch\u00e9ance aussi courte. La recommandation et ses motifs sont \u00e9crits.<\/p>\n<h2>Quels sont les points de vigilance ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Le conseil se distingue de l&rsquo;information, qui consiste \u00e0 d\u00e9crire un produit, et de la mise en garde, qui consiste \u00e0 avertir d&rsquo;un risque pr\u00e9cis.<\/li>\n<li>La preuve compte : questionnaire sign\u00e9, compte rendu d&rsquo;entretien, rapport d&rsquo;ad\u00e9quation. Sans trace \u00e9crite, le professionnel peine \u00e0 d\u00e9montrer qu&rsquo;il a conseill\u00e9.<\/li>\n<li>Le client doit r\u00e9pondre sinc\u00e8rement et signaler tout changement. Le professionnel peut s&rsquo;appuyer sur les informations re\u00e7ues, sauf si elles sont manifestement p\u00e9rim\u00e9es, erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n<li>Chaque profession a ses propres textes : banquiers, assureurs, conseillers en investissements financiers, notaires ou agents immobiliers n&rsquo;ont pas exactement les m\u00eames obligations.<\/li>\n<li>Un manquement peut engager la responsabilit\u00e9 du professionnel.<\/li>\n<li>Le client conserve la d\u00e9cision finale : le conseil \u00e9claire le choix, il ne le remplace pas, et le client peut d\u00e9cider autrement.<\/li>\n<li>Une recommandation doit rester coh\u00e9rente avec l&rsquo;ensemble du patrimoine du client, et non avec un seul produit pris isol\u00e9ment.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c0 consulter aussi dans le lexique<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"\/lexique\/devoir-de-mise-en-garde\/\">Devoir de mise en garde<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/dette-subordonnee\/\">Dette subordonn\u00e9e<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/devoir-de-secours\/\">Devoir de secours entre \u00e9poux<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/dette-nette-sur-ebitda\/\">Dette nette sur EBITDA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/devoir-d-information\/\">Devoir d&rsquo;information<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/lexique\/dette-mezzanine\/\">Dette mezzanine<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"art-s\">\n<div class=\"in cta-t\">\n<h2>Cette notion concerne votre patrimoine ?<\/h2>\n<p>Vous vous demandez ce que cette notion change pour votre situation ? Prenez rendez-vous avec Balmont Conseil, cabinet de gestion de patrimoine install\u00e9 \u00e0 Lyon depuis bient\u00f4t 14 ans, pour en parler avec un conseiller.<\/p>\n<div class=\"sign\">\n<p><b>Alexis Sagnier<\/b>Fondateur de Balmont Conseil, Lyon<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ctas\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/calendly.com\/asagnier-balmontconseil\/rendez-vous-de-conseil-patrimonial-45-min?utm_source=balmontconseil.com&amp;utm_medium=page&amp;utm_content=partenaire-prepar-vie\">Prendre rendez-vous<\/a><a class=\"btn2\" href=\"\/lexique\/\">Tout le lexique<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"art-s\">\n<div class=\"in\">\n<div class=\"prose\">\n<h2>Voir aussi<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"grid3\"><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/devoir-d-information\/\"><span class=\"t\">Devoir d&rsquo;information<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/devoir-de-mise-en-garde\/\"><span class=\"t\">Devoir de mise en garde<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/profil-investisseur\/\"><span class=\"t\">Profil investisseur<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/rapport-d-adequation\/\"><span class=\"t\">Rapport d&rsquo;ad\u00e9quation<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/test-d-adequation\/\"><span class=\"t\">Test d&rsquo;ad\u00e9quation<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/lexique\/questionnaire-mif-2\/\"><span class=\"t\">Questionnaire MIF 2<\/span><span class=\"p\">D\u00e9finition, m\u00e9canisme et points cl\u00e9s.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><a class=\"card\" href=\"\/ingenierie-patrimoniale\/\"><span class=\"t\">Ing\u00e9nierie patrimoniale<\/span><span class=\"p\">Structurer et transmettre son patrimoine avec le cabinet.<\/span><span class=\"o\">Lire<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"alt src art-alt\">\n<div class=\"in\">\n<p class=\"k\">Source officielle<\/p>\n<p>Sources consult\u00e9es : amf-france.org\/sites\/institutionnel\/files\/private\/2021-03\/synthese-spot-adequation-vf_0.pdf<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"DefinedTerm\",\"name\":\"Devoir de conseil\",\"description\":\"Le devoir de conseil est l'obligation, pour un professionnel, de recommander \u00e0 son client la solution adapt\u00e9e \u00e0 sa situation, apr\u00e8s s'\u00eatre renseign\u00e9 sur ses besoins, puis de lui expliquer les avantages et les risques de ce choix. 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